Dikoreksi di Depan Rekan Kerja? Cara Kembali Bekerja Setelah Momen Itu

Semua orang mendengarnya. Bisakah kita memisahkan apa yang perlu diperbaiki dari apa yang hanya terasa memalukan?

Rapat berakhir.

Orang-orang kembali melihat layar mereka. Seseorang membuka dokumen berikutnya. Percakapan lain dimulai.

Namun, sebagian pikiran Anda mungkin masih tertahan pada satu menit sebelumnya.

Mungkin manajer Anda menunjukkan angka yang salah dalam laporan. Mungkin rekan kerja membetulkan penjelasan Anda saat semua orang mendengarkan. Anda mungkin memahami koreksinya, tetapi tetap memikirkan suasana ruangan itu.

Apa yang mereka pikirkan?

Apakah saya terlihat tidak mampu?

Apakah saya perlu menjelaskan diri?

Di sinilah satu koreksi bisa diam-diam berubah menjadi dua masalah.

Ada masalah tugas: sesuatu dalam pekerjaan mungkin memang perlu diperbaiki.

Lalu ada rasa malu karena terjadi di depan orang lain: orang lain melihat koreksi itu terjadi.

Jika kedua hal ini bercampur, perbaikan kecil pada pekerjaan bisa mulai terasa seperti ujian atas seluruh kemampuan Anda.

Jawaban singkat

• Mari kita pisahkan fakta tentang tugas dari cerita yang kita tebak tentang penilaian orang lain.
• Mari kita buat langkah kerja berikutnya kecil, wajar, dan terlihat jelas.
• Mari kita lanjutkan secara pribadi hanya jika masih ada pertanyaan yang benar-benar belum terjawab atau batas perlakuan yang masih perlu dibahas.

1. Pisahkan fakta tentang tugas dari rasa malu karena terjadi di depan orang lain

Mulailah dengan dua pertanyaan yang berbeda.

Apa yang saya pelajari tentang pekerjaan ini?

Apa yang saya takutkan sedang dipikirkan orang lain tentang saya?

Keduanya mungkin muncul bersamaan di kepala Anda, tetapi fungsinya berbeda.

Bayangkan manajer Anda berkata dalam rapat, “Laporan ini memakai angka lama. Tolong perbarui sebelum kita kirim.”

Fakta tentang tugasnya jelas:

Laporan ini berisi angka lama.

Pikiran Anda mungkin menambahkan kesimpulan yang jauh lebih besar:

Sekarang semua orang mengira saya tidak mampu melakukan pekerjaan ini.

Pernyataan pertama memberi Anda sesuatu yang bisa diperiksa.

Pernyataan kedua meminta Anda menebak isi pikiran beberapa orang sekaligus.

Perbedaan ini berguna karena keberadaan orang lain dapat membuat rasa malu terasa lebih kuat, meskipun kejadian dasarnya serupa. Dalam sebuah studi tahun 2025 pada anak-anak dan orang dewasa, peserta melaporkan rasa malu yang lebih besar dan wajah mereka lebih memerah ketika menonton rekaman nyanyian mereka sendiri di depan audiens dibandingkan ketika menontonnya sendirian. Studi itu bukan tentang tempat kerja, jadi hasilnya tidak memberi tahu kita bagaimana setiap pekerja akan bereaksi terhadap masukan di depan orang lain. Namun, studi itu mendukung poin yang lebih sempit: dilihat orang lain dapat mengubah berat emosional dari sebuah kejadian yang memalukan. Baca catatan studi di PubMed.

Anda tidak perlu berpura-pura bahwa bagian yang terjadi di depan orang lain itu tidak berarti apa-apa.

Anda hanya perlu mencegah bagian itu membuat masalah tugas terasa lebih besar daripada sebenarnya.

Catatan sederhana bisa sesingkat ini:

Fakta tugas: Saya memakai versi angka yang salah.
Rasa malu di depan orang lain: Orang lain mendengar koreksi itu.

Hanya baris pertama yang memberi tahu Anda apa yang harus diubah dalam dokumen.

Itu memberi Anda pijakan yang jelas.

2. Lakukan satu langkah kerja yang wajar, bukan mencoba memperbaiki kesan orang lain tentang Anda

Setelah dikoreksi di depan orang lain, Anda mungkin terdorong untuk segera memperbaiki kesan orang lain tentang Anda.

Anda mungkin ingin menjelaskan mengapa kesalahan itu terjadi.

Anda mungkin berbicara lebih banyak dari biasanya dalam diskusi berikutnya agar orang lain melihat bahwa Anda sebenarnya mampu.

Anda mungkin berjanji bahwa hal itu tidak akan pernah terjadi lagi.

Atau Anda justru menjadi sangat diam dan berusaha agar tidak diperhatikan.

Kedua reaksi itu membuat perhatian Anda tetap tertuju pada bagaimana Anda terlihat saat momen itu terjadi.

Ada langkah berikutnya yang lebih sederhana: kembali ke pekerjaan bersama.

Misalnya, angkanya memang salah.

Anda membuka sumber yang benar. Anda memperbarui laporan. Anda memeriksa bagian yang berubah. Setelah itu, Anda mengirim pembaruan normal yang memang diperlukan untuk tugas tersebut.

Contohnya:

“Saya sudah memperbaiki angkanya dan memeriksa bagian yang diperbarui. File revisinya sudah siap.”

Kalimat itu tidak meminta siapa pun menilai apakah Anda kompeten.

Kalimat itu hanya menjelaskan apa yang berubah dan apa yang sudah siap sekarang.

Ini berbeda dari membangun kembali kepercayaan setelah kesalahan serius. Ini juga berbeda dari memilih keterampilan apa yang perlu dipelajari. Pertanyaannya di sini lebih sempit: bagaimana Anda kembali masuk ke alur kerja biasa setelah momen yang tidak nyaman di depan orang lain?

Satu bagian pekerjaan yang selesai dengan jelas memberi situasi itu arah untuk bergerak maju.

Riset tentang masukan di tempat kerja juga memberi alasan untuk tidak menganggap reaksi emosional sebagai sesuatu yang tidak nyata. Sebuah studi tahun 2022 pada 258 pekerja penuh waktu di institusi pendidikan di Pakistan menemukan hubungan antara masukan negatif dari atasan dan rasa malu yang dilaporkan, sementara hubungan dengan kinerja tugas juga berbeda menurut tingkat harga diri. Studi itu memakai sampel khusus dan desain observasional, sehingga tidak dapat membuktikan apa yang akan terjadi pada Anda setelah satu koreksi di depan orang lain. Namun, hasilnya mendukung poin sederhana bahwa masukan negatif di tempat kerja dapat membawa dampak emosional sekaligus informasi tentang kinerja. Baca studi di PMC.

Anda tidak harus selesai memproses seluruh dampak emosional itu sebelum bisa melakukan hal berguna berikutnya.

Terkadang, tindakan kerja normal berikutnya bisa dilakukan lebih dulu.

3. Lakukan tindak lanjut secara pribadi hanya jika masih ada hal penting yang belum selesai

Setelah pekerjaan langsung kembali berjalan, periksa apa yang masih tersisa.

Ada tiga kemungkinan yang umum.

Koreksinya sudah jelas.
Anda memahami apa yang salah, sudah memperbaikinya, dan tidak ada pertanyaan yang belum terjawab.

Dalam keadaan ini, percakapan tambahan mungkin tidak memberi manfaat apa pun. Pekerjaan yang sudah diperbaiki bisa menjadi tindak lanjutnya.

Koreksi itu menunjukkan ketidakjelasan yang nyata.
Mungkin Anda masih belum tahu sumber mana yang harus dipakai, siapa yang menyetujui versi akhir, atau apa maksud salah satu bagian dari masukan tersebut.

Dalam keadaan ini, pertanyaan singkat secara pribadi dapat membuat tugas berikutnya lebih jelas.

Tujuannya bukan membuka kembali rasa malu. Tujuannya adalah menutup kekosongan nyata dalam pekerjaan.

Cara Anda diperlakukan adalah masalah yang belum selesai.
Ada perbedaan penting antara dikoreksi di depan orang lain dan diejek, dihina, diancam, atau dipermalukan secara pribadi.

Jika poin pekerjaannya benar tetapi cara penyampaiannya melewati batas, Anda dapat menyimpan keduanya sebagai dua masalah yang terpisah. Memperbaiki pekerjaan tidak berarti Anda harus menganggap cara penyampaiannya sebagai sesuatu yang dapat diterima.

Langkah berikutnya akan bergantung pada tempat kerja dan seberapa serius perlakuan tersebut. Percakapan pribadi, manajer, atau jalur dukungan internal yang sesuai mungkin relevan. Poin penting di sini lebih kecil: jangan paksa koreksi tugas dan masalah perlakuan menjadi satu penilaian yang sama.

Bayangkan keesokan paginya.

Anda membuka kembali file itu.

Bagian yang diperbaiki kemarin kini hanya menjadi satu bagian dari dokumen. Anda tahu apa yang berubah. Anda tahu apakah masih ada pertanyaan. Anda tidak perlu memutar ulang seluruh rapat sebelum menyentuh pekerjaan.

Momen itu terasa lebih kecil.

Itulah arah yang kita cari.

Tujuannya bukan menghapus momen itu. Tujuannya adalah mengembalikannya ke ukuran yang semestinya.

Tiga langkah tadi menyelesaikan tiga bagian yang berbeda dari masalah yang sama.

Pertama, memisahkan fakta tugas dari rasa malu di depan orang lain mencegah rasa malu otomatis berubah menjadi penilaian atas seluruh kemampuan Anda.

Kedua, satu tindakan kerja yang wajar membuat situasi bersama bergerak maju tanpa meminta Anda berpura-pura percaya diri.

Ketiga, tindak lanjut pribadi berguna hanya jika masih ada pertanyaan kerja nyata atau masalah antarpribadi yang nyata.

Urutannya penting.

Jika Anda mulai dengan mencoba memperbaiki apa yang semua orang pikirkan tentang Anda, Anda sedang mencoba mengendalikan sesuatu yang tidak bisa Anda lihat secara langsung. Jika Anda mulai dari bagian pekerjaan yang konkret, Anda memiliki langkah berikutnya yang benar-benar bisa dilakukan.

Dikoreksi di depan orang lain mungkin tetap terasa tidak nyaman.

Namun, momen itu tidak harus menjadi cerita utama dari seluruh hari kerja Anda.

Bergerak lebih dekat ke diri yang ingin Anda bangun

• Mari kita ubah koreksi itu menjadi satu kalimat tentang pekerjaan sebelum menambahkan cerita tentang apa yang mungkin dipikirkan orang lain.
• Mari kita pilih satu tindakan normal yang membuat pekerjaan bersama bergerak maju, bukan mencoba terlihat percaya diri.
• Mari kita simpan percakapan pribadi untuk hal yang benar-benar masih tidak jelas atau memang perlu dibicarakan.

Panduan Coursera

Jika momen seperti ini berulang kali menunjukkan satu keterampilan tertentu yang ingin Anda kuatkan, seperti memberi dan menerima masukan di tempat kerja atau berkomunikasi dengan jelas saat berada di bawah tekanan, pembelajaran terstruktur mungkin berguna. Kursus dipilih setelah kesenjangan keterampilannya jelas, bukan sebelumnya.

---

Sebelumnya: [Artikel sebelumnya dalam negara dan bahasa yang sama]

Berikutnya: [Artikel berikutnya dalam negara dan bahasa yang sama]