Sebelum Terus Membandingkan Pilihan, Periksa Sama Ada Keputusan Itu Masih Boleh Diundur

Anda masih membandingkan pilihan yang sama. Boleh kita lihat jalan untuk kembali sebelum mencari satu lagi pendapat?

Hari sudah lewat. Telefon terletak di sebelah komputer riba, dan dua pilihan yang sama masih terbuka pada skrin.

Anda boleh membaca satu lagi ulasan atau bertanya kepada seorang lagi. Namun mungkin masalah sebenar bukan kekurangan maklumat.

Mungkin anda sedang melayan setiap pilihan seolah-olah ia menjadi kekal sebaik sahaja dipilih.

Soalan pertama yang lebih berguna ialah:

Jika pilihan ini tidak menjadi seperti yang diharapkan, apakah yang sebenarnya diperlukan untuk berpatah balik?

Ringkasnya

• Mari kita ukur kos sebenar untuk mengubah keputusan sebelum menganggap pilihan itu mudah diundur.
• Mari kita gunakan masa menyemak pada fakta yang benar-benar boleh mengubah jawapan.
• Mari kita tetapkan sempadan dan jalan keluar sebelum menggunakan pilihan yang boleh diundur sebagai satu ujian.

1. Lihat kos sebenar untuk berpatah balik

Ada pilihan yang terasa menakutkan walaupun jalan untuk kembali masih terbuka.

Ada juga pilihan yang nampak mudah pada awalnya tetapi menjadi mahal, lambat atau sukar apabila anda cuba mengundurnya.

Dokumentasi AWS menggunakan istilah two-way door dan one-way door untuk membezakan dua keadaan ini. Two-way door ialah keputusan yang boleh diundur dengan kesukaran yang agak kecil, manakala one-way door sukar diundur dan memerlukan lebih banyak penelitian. AWS menggunakan idea ini untuk keputusan perniagaan dan teknologi, bukan sebagai hukum saintifik bagi semua keputusan peribadi. (AWS Prescriptive Guidance)

Namun gambaran itu masih berguna jika kita menggunakannya dengan berhati-hati dalam kehidupan harian.

Bayangkan anda menyewa bilik atau apartmen berhampiran tempat kerja di Kuala Lumpur dan sedang mempertimbangkan untuk berpindah lebih jauh kerana tempat lain lebih sesuai dengan keperluan anda.

Pada halaman iklan rumah, keputusan itu mungkin nampak mudah. Dalam kehidupan sebenar, untuk kembali anda mungkin perlu mengemas sekali lagi, mengubah perjalanan harian, menanggung kos pindah sekali lagi atau mencari tempat yang sesuai semula.

Itu tidak bermaksud berpindah ialah pilihan yang salah.

Ia cuma bermaksud ayat “nanti saya boleh pindah balik” belum cukup untuk menunjukkan betapa mudahnya keputusan itu benar-benar boleh diundur.

Tiga soalan boleh menjadikan jalan kembali lebih jelas:

• Jika saya berubah fikiran, apakah yang perlu saya batalkan atau pulihkan?
• Apakah masa, wang, kepercayaan atau peluang yang mungkin hilang ketika saya berpatah balik?
• Adakah orang lain juga akan menanggung sebahagian daripada kos itu?

Sesuatu pilihan tidak semestinya mudah diundur hanya kerana ia boleh dibatalkan secara teknikal.

Ia lebih mudah diundur apabila jalan kembali jelas dan kos untuk menggunakannya masih terhad.

Apabila kos itu dapat dilihat, keputusan menjadi kurang kabur. Anda mula menilai apa yang mungkin berlaku, bukan hanya bertindak berdasarkan betapa beratnya pilihan itu terasa.

2. Cari fakta yang masih boleh mengubah jawapan anda

Selepas memahami kos untuk kembali, anda masih perlu menentukan maklumat mana yang benar-benar perlu dicari.

Tanpa titik berhenti, perbandingan boleh terus bertambah walaupun soalan yang penting sebenarnya sudah jelas.

Pilihan yang sukar diundur mungkin memerlukan semakan lebih mendalam kerana andaian yang salah boleh menjadi mahal untuk diperbetulkan. Pilihan yang mempunyai jalan kembali yang murah dan jelas mungkin tidak memerlukan setiap pendapat yang ada sebelum anda mengujinya.

Jadi cuba tanya soalan yang lebih sempit:

Fakta apakah yang, jika jawapannya berbeza, akan mengubah keputusan saya?

Bayangkan anda sedang mempertimbangkan tanggungjawab baharu di tempat kerja di Lembah Klang.

Tugas itu kelihatan menarik, tetapi perjalanan harian anda sudah mengambil banyak tenaga. Jika waktu mula menjadi lebih awal atau waktu pulang menjadi lebih lewat secara tetap, keseluruhan minggu anda boleh berubah.

Anda mungkin sudah membaca banyak pandangan tentang sama ada mengambil lebih banyak tanggungjawab bagus untuk masa depan. Tetapi jika waktu kerja itu menjadikan peranan tersebut tidak sesuai untuk kehidupan anda, itulah fakta yang patut diperiksa dahulu.

Jika waktunya masih sesuai, sepuluh lagi pendapat umum tentang sama ada peranan itu kelihatan hebat mungkin langsung tidak mengubah jawapan anda.

Kini carian anda mempunyai tujuan.

Anda bukan cuba menghapuskan setiap perkara yang belum diketahui. Anda sedang menyelesaikan perkara yang masih boleh mengubah keputusan.

Bagi pilihan yang sukar diundur, mungkin terdapat beberapa fakta seperti ini. Menamakannya tetap lebih berguna daripada menganggap semua soalan yang belum terjawab sama penting.

Skrin juga boleh menjadi lebih tenang kerana anda tahu apa yang perlu diperiksa seterusnya dan bila satu lagi perbandingan mungkin tidak lagi membantu.

3. Bina jalan keluar sebelum ujian kecil menjadi kebiasaan baharu

Ada satu lagi kelemahan pada perkataan “boleh diundur.”

Sesuatu pilihan boleh bermula sebagai percubaan singkat tetapi perlahan-lahan menjadi kekal hanya kerana tiada siapa menentukan bila percubaan itu perlu tamat.

Jika anda bergantung pada pilihan itu untuk kekal mudah diundur, anda boleh melindungi keadaan itu sebelum bermula.

Bayangkan pasukan anda mahu mencuba cara baharu untuk menyediakan satu kemas kini pelanggan setiap minggu tanpa mengubah keseluruhan proses laporan sekaligus.

Daripada berkata, “Kita cuba dulu dan tengok macam mana,” ujian itu boleh mempunyai empat sempadan yang jelas:

Perubahan: Gunakan cara baharu untuk satu kemas kini mingguan.
Had: Kekalkan proses laporan lain seperti biasa.
Titik semakan: Nilai semula pilihan selepas empat minggu.
Jalan keluar: Kembali kepada cara lama jika masa tambahan lebih besar daripada yang dijangka.

Tempoh empat minggu itu hanyalah contoh, bukan peraturan. Titik semakan yang sesuai bergantung pada pilihan dan orang yang terlibat.

Sekarang bayangkan minggu kedua.

Cara baharu mengambil masa lebih lama, dan mesej mula bertimbun sebelum laporan siap. Oleh sebab had dan jalan keluar sudah dipersetujui sebelum ujian bermula, anda mempunyai perkara yang nyata untuk dinilai semula dan tidak perlu teruskan hanya kerana perubahan itu sudah bermula.

Corak yang sama boleh digunakan di luar pejabat.

Anda boleh mencuba satu laluan perjalanan yang berbeza untuk sebahagian daripada perjalanan harian sebelum mengubah keseluruhan rutin pagi. Anda juga boleh memberikan satu malam seminggu kepada projek kreatif sebelum menjanjikan beberapa malam kepadanya.

Intinya bukan sekadar “mulakan secara kecil.”

Intinya ialah memastikan jalan untuk kembali masih boleh digunakan semasa ujian itu mengajar anda sesuatu yang khusus.

Dengan itu, kebolehbalikan berubah daripada sekadar rasa lega kepada satu syarat yang benar-benar boleh anda gunakan.

Mula-mula ukur jalan kembali, kemudian semak perkara yang penting, dan akhirnya lindungi jalan keluar

Ketiga-tiga bahagian ini perlu bergerak mengikut urutan kerana setiap satu menjawab soalan yang berbeza.

Pertama, kos untuk berpatah balik menunjukkan sama ada sesuatu pilihan benar-benar mudah diundur atau hanya kelihatan begitu. Kedua, fakta yang boleh mengubah jawapan menunjukkan tempat yang berbaloi untuk anda gunakan masa menyemak. Ketiga, sempadan dan jalan keluar yang jelas menghalang ujian yang boleh diundur daripada perlahan-lahan menjadi komitmen yang lebih besar.

Kaedah ini tidak boleh memberitahu pilihan mana yang sentiasa betul.

Ia boleh membantu anda memberikan setiap keputusan tahap kepastian yang benar-benar diperlukan sebelum anda bergerak.

Bergerak lebih dekat kepada diri yang anda mahu jadi

• Mari kita ambil satu keputusan yang sering kita buka semula dan namakan kos sebenar jika kita mahu berpatah balik.
• Mari kita cari satu fakta yang belum terjawab dan paling mungkin mengubah jawapan sebelum membuka perbandingan seterusnya.
• Mari kita beri setiap ujian kecil satu had, titik semakan dan jalan keluar yang jelas semasa laluan kembali masih mudah digunakan.

Apabila setiap pilihan terasa kekal, anda boleh menghabiskan lebih banyak tenaga untuk menghapuskan ketidakpastian daripada yang sebenarnya diperlukan oleh keputusan itu.

Apabila anda dapat melihat pintu mana yang masih boleh dibuka dari kedua-dua arah, anda boleh berhati-hati tanpa menuntut kepastian sempurna daripada setiap keputusan.