Bạn không hợp với công việc này—hay chỉ là không hợp với môi trường hiện tại?

Khi tối Chủ nhật khiến cả sự nghiệp trông như một lựa chọn sai

Đó là tối Chủ nhật.

Bạn đã nghĩ đến ngày thứ Hai: thêm một cuộc họp có thể đổi kế hoạch mà không báo trước, thêm một ngày tin nhắn đến nhanh hơn tốc độ bạn xử lý công việc, thêm một buổi tối dù đã hết giờ nhưng bạn vẫn kiểm tra điện thoại.

Rồi dần dần, một ý nghĩ bao trùm tất cả:

“Có lẽ mình thật sự không hợp với công việc này.”

Kết luận đó có thể đúng.

Nhưng “công việc này” có thể đang gộp nhiều thứ khác nhau vào cùng một chỗ.

Nó có thể là chính những nhiệm vụ bạn làm. Nó có thể là mức độ bạn được tự quyết cách làm. Nó có thể là người quản lý và đồng nghiệp. Nó cũng có thể là giờ làm, sự gián đoạn, khối lượng công việc hoặc những kỳ vọng xoay quanh công việc đó.

Khi nhiều thứ trong số này cùng lúc trở nên khó chịu, một phán đoán rộng như mình ghét kiểu công việc này rất dễ thay thế cho nhiều vấn đề cụ thể hơn.

Một nghiên cứu hai đợt với nhân viên đại học tại Anh trong giai đoạn COVID-19 đã xem mức độ hài lòng với công việc và mức độ hài lòng với việc làm tại nhà là hai đánh giá riêng biệt. Nghiên cứu cũng cho thấy một số yếu tố liên quan đến hai đánh giá này không hoàn toàn giống nhau. Mẫu nghiên cứu và hoàn cảnh đều khá đặc thù, nên kết quả đó không thể cho biết chính xác liệu vấn đề của bạn nằm ở công việc hay môi trường. Nó chỉ ủng hộ một điểm hẹp hơn: mức độ hài lòng với công việc nói chung và mức độ hài lòng với một nhóm điều kiện làm việc cụ thể không nhất thiết là cùng một đánh giá.

Vì vậy, trước khi kết luận rằng cả lĩnh vực đều không hợp với mình, sẽ hữu ích hơn nếu bạn đặt một câu hỏi cụ thể hơn.

Thực ra, bạn muốn thoát khỏi điều gì?

Một cách thực tế để thu nhỏ câu hỏi là tách trải nghiệm làm việc hiện tại thành bốn phần.

Bản thân công việc: Bạn thực sự dành phần lớn thời gian trong ngày để làm gì?

Quyền tự chủ: Bạn có bao nhiêu quyền quyết định về cách làm, thứ tự, nhịp độ hoặc mức độ ưu tiên của công việc?

Quan hệ công việc: Cảm giác làm việc với quản lý, đồng nghiệp, khách hàng hoặc những người mà bạn cần phối hợp cùng như thế nào?

Điều kiện thời gian: Bạn làm việc vào lúc nào, giờ làm có dễ dự đoán không, và công việc chen vào thời gian riêng của bạn thường xuyên đến mức nào?

Bây giờ, hãy tưởng tượng chỉ một phần trong số đó thay đổi.

Nếu quản lý thay đổi nhưng nhiệm vụ hằng ngày vẫn giữ nguyên, công việc có trở nên dễ chịu hơn đáng kể không?

Nếu bạn có thể tự đưa ra những quyết định thường ngày thay vì phải chờ phê duyệt, bạn vẫn muốn nghỉ chứ?

Nếu công việc thường kết thúc vào một thời điểm có thể dự đoán trước, cảm nhận của bạn về nó có thay đổi không?

Rồi thử đảo câu hỏi.

Hãy tưởng tượng bạn có một người quản lý biết hỗ trợ, giờ làm hợp lý, đủ quyền tự chủ và đồng nghiệp dễ hợp tác.

Bạn vẫn không muốn dành phần lớn ngày làm việc cho những nhiệm vụ cốt lõi của vai trò đó chứ?

Câu hỏi này quan trọng vì một môi trường tốt hơn không thể khiến mọi loại công việc trở nên phù hợp.

Nếu bản thân hoạt động cốt lõi vẫn khiến bạn thấy không phù hợp ngay cả trong những điều kiện mà bạn cho là hợp lý, chuyển sang một công ty khác có thể không giải quyết được vấn đề chính.

Cùng một chức danh có thể là hai trải nghiệm làm việc rất khác nhau

Hãy hình dung hai người có cùng chức danh: điều phối viên dự án.

Ở công ty thứ nhất, người điều phối theo dõi thời hạn, liên hệ với nhiều nhóm và giữ cho dự án tiếp tục tiến lên.

Nhưng ưu tiên thay đổi mà không có giải thích. Người quản lý kiểm tra từng quyết định nhỏ. Tin nhắn đến muộn vào buổi tối và mọi người mặc nhiên chờ phản hồi nhanh.

Sau nhiều tháng như vậy, người điều phối bắt đầu nghĩ:

“Mình ghét công việc điều phối dự án.”

Bây giờ hãy giữ nguyên phần việc cốt lõi nhưng thay đổi điều kiện.

Người điều phối thứ hai vẫn phải xử lý thời hạn, họp, theo dõi tiến độ, bảng tính và nhiều nhóm khác nhau.

Nhưng các ưu tiên được thống nhất từ trước. Những quyết định thường ngày không cần liên tục xin phép. Người quản lý chỉ can thiệp khi thực sự có vấn đề. Phần lớn công việc kết thúc trong khung giờ có thể dự đoán được.

Nếu phiên bản thứ hai nghe dễ chấp nhận hơn nhiều, thì vấn đề bạn đang cố giải quyết cũng thay đổi.

Có thể bạn không cần rời bỏ cả lĩnh vực. Có thể bạn chỉ cần cùng một vai trò nhưng trong những điều kiện khác.

Nhưng hãy tưởng tượng cả hai phiên bản đều khiến bạn mệt mỏi vì điều bạn không thích chính là công việc cốt lõi: theo dõi nhiều dự án cùng lúc, đuổi theo cập nhật, điều phối mọi người và phải giữ quá nhiều thứ đang thay đổi trong đầu.

Khi đó, kết luận lại khác.

Điểm phân biệt hữu ích không phải là:

“Vậy môi trường mới là vấn đề thật sự.”

Mà là:

“Phần nào của trải nghiệm này là thứ mình thực sự không muốn lặp lại?”

Đôi khi câu trả lời là môi trường. Đôi khi là bản thân công việc. Đôi khi là cả hai.

Biến “Mình không hợp với công việc này” thành tiêu chí cho công việc tiếp theo

Bạn không cần phải đưa ra phán quyết cuối cùng về toàn bộ sự nghiệp để làm rõ bước đi tiếp theo.

Bạn có thể chia công việc hiện tại thành ba nhóm.

Tôi muốn giữ lại:
Những phần việc mà bạn vẫn sẵn sàng tiếp tục nếu điều kiện tốt hơn.

Tôi muốn thay đổi:
Những điều kiện khiến một công việc vốn còn chấp nhận được trở nên khó chịu, chẳng hạn phong cách quản lý, mức độ tự chủ, giờ làm, khối lượng công việc hoặc mức độ bị gián đoạn.

Tôi muốn bỏ lại:
Những nhiệm vụ cốt lõi mà bạn không muốn mang sang công việc khác, ngay cả khi nơi làm việc tốt hơn.

Ví dụ:

Giữ lại: giải quyết vấn đề kỹ thuật và làm việc với hệ thống.
Thay đổi: các chỉ đạo vào phút chót diễn ra liên tục và những gián đoạn ngoài giờ làm.
Bỏ lại: dành phần lớn thời gian để chạy theo việc xin phê duyệt.

So sánh điều đó với:

“Có lẽ mình không hợp với ngành này.”

Câu thứ hai gần như không cho bạn biết mình cần tìm điều gì ở bước tiếp theo.

Câu thứ nhất cho bạn tiêu chí.

Khi đọc mô tả tuyển dụng, bạn có thể xem công việc đó có nhiều hơn những điều mình muốn giữ hay không. Trong phỏng vấn, bạn có thể hỏi quyết định thường được đưa ra như thế nào, khi ưu tiên thay đổi thì đội ngũ xử lý ra sao, hoặc chuyện gì thường xảy ra khi công việc mới xuất hiện vào cuối ngày. Và nếu những nhiệm vụ bạn muốn bỏ lại lại là phần cốt lõi của gần như mọi phiên bản của vai trò đang cân nhắc, đó là một dấu hiệu hữu ích cho thấy bạn có thể cần xem xét một thay đổi lớn hơn.

Cách này cũng có giới hạn. Nếu nơi làm việc hiện tại khó khăn đến mức bạn không còn hình dung nổi cùng công việc đó trong một môi trường tốt hơn, bạn có thể chưa thể đưa ra một kết luận rõ ràng ngay bây giờ. Bạn không cần ép mình phải có câu trả lời. Sự phân biệt này nhằm giúp bạn chọn điều cần thay đổi tiếp theo, chứ không phải chứng minh rằng tình trạng hiện tại là chấp nhận được.

Bạn không cần kết luận rằng cả sự nghiệp của mình là một sai lầm

Một công việc khó khăn có thể khiến nghề nghiệp, công ty, người quản lý, lịch làm việc và các nhiệm vụ hằng ngày hòa vào nhau thành một cảm giác duy nhất.

Bạn có thể làm câu hỏi nhỏ lại.

Nếu giữ nguyên công việc nhưng thay đổi môi trường, mình vẫn muốn rời đi chứ?

Nếu câu trả lời thay đổi khi điều kiện thay đổi, thì điều kiện làm việc cần trở thành một phần trong tiêu chí cho công việc tiếp theo.

Nếu câu trả lời vẫn như cũ ngay cả khi bạn hình dung những điều kiện hợp lý, thì bản thân công việc đáng được xem xét kỹ hơn.

Và nếu câu trả lời vẫn chưa rõ, bạn có thể để nó mở trong khi làm rõ những điều mình đã biết.

Thay vì:

“Mình không hợp với công việc này.”

Hãy thử:

“Ở công việc tiếp theo, tôi muốn giữ ___, thay đổi ___ và bỏ lại ___.”

Bạn không cần phải phán xét toàn bộ sự nghiệp của mình ngay hôm nay.

Lúc này, điều bạn cần chỉ là một mô tả rõ hơn về những gì mình muốn—và không muốn—lặp lại.