Menunggu Jawapan Orang Lain? 3 Cara Mengetahui Bila Bahagian Anda Sudah Selesai

Kita sudah menghantarnya. Jadi mengapa menunggu masih terasa seperti satu kerja?

Anda keluar daripada satu temu duga di Kuala Lumpur lalu melihat telefon sebelum menaiki tren untuk pulang.

Tiada mesej baharu.

Kemudian, ketika makan malam, anda memeriksanya sekali lagi.

Masih tiada apa-apa.

Jawapan itu penting, jadi fikiran anda cuba menjadikan kesunyian sebagai satu lagi tugas.

Mungkin saya patut hantar satu lagi mesej.

Mungkin jawapan saya tadi kurang baik.

Mungkin mereka sebenarnya sudah membuat keputusan.

Namun, sesuatu keadaan yang masih belum selesai tidak semestinya bermaksud masih ada kerja yang perlu anda lakukan sekarang.

Dalam terjemahan bahasa Inggeris oleh Elizabeth Carter bagi Enchiridion karya Epictetus, bahagian pertama bermula dengan ayat:

“Some things are in our control and others not.”

Maksud ringkasnya ialah ada perkara yang berada dalam kawalan kita dan ada yang tidak. Dalam petikan yang sama, “whatever are our own actions” diletakkan dalam perkara yang berada dalam kawalan kita, manakala reputasi dan kedudukan kuasa berada di luar kawalan penuh kita. Petikan itu boleh dibaca dalam MIT Internet Classics Archive.

Untuk kehidupan harian, kita boleh menukarkannya kepada satu soalan mudah:

Bahagian mana dalam keadaan ini yang masih memerlukan tindakan daripada saya?

Mari kita beri sempadan kepada masa menunggu

• Mari kita pisahkan tindakan kita daripada jawapan yang perlu datang daripada orang lain.
• Mari kita pilih satu langkah seterusnya yang mempunyai titik selesai yang jelas.
• Mari kita gunakan keputusan akhir sebagai maklumat tanpa menjadikannya hukuman terhadap diri sendiri.

1. Tandakan di mana bahagian anda berakhir dan keputusan orang lain bermula

Bayangkan anda baru selesai satu temu duga video dari bilik anda di Johor Bahru.

Anda mahu jawapan yang baik, tetapi fikiran “Saya perlu membuat mereka memilih saya” mencampurkan usaha anda dengan keputusan yang bukan anda buat.

Bahagian anda termasuk persediaan, cara anda menjawab, maklumat yang anda berjanji untuk hantar selepas temu duga, dan perkara yang boleh anda perbaiki.

Bahagian mereka pula termasuk siapa lagi yang mereka temui, apa yang pasukan itu perlukan, bila keputusan dibuat, dan siapa yang akhirnya dipilih.

Pembezaan Epictetus berguna kerana ia mengasingkan kedua-dua bahagian ini. Ia bukan bermaksud keputusan luar tidak penting; maksudnya tindakan orang lain bukan tindakan yang boleh anda lakukan bagi pihak mereka.

Cuba lukis satu garis kawalan yang mudah:

Masih bahagian saya

• Hantar maklumat yang saya janjikan.
• Catat soalan yang menunjukkan kelemahan dalam jawapan saya.
• Sediakan jawapan yang lebih jelas sebelum temu duga lain yang sesuai.

Bukan bahagian saya

• Pilihan akhir mereka.
• Siapa lagi yang sedang dipertimbangkan.
• Masa tepat jawapan akan tiba.
• Pendapat yang terbentuk selepas temu duga selesai.

Perkara dalam senarai kedua masih boleh penting kepada anda.

Namun, ia tidak menjadi lebih mudah dikawal hanya kerana anda membuka peti masuk sekali lagi.

Bayangkan kipas siling masih berpusing sementara komputer riba sudah ditutup. Anda menulis satu baris dalam buku nota tentang jawapan yang mahu diperbaiki pada masa akan datang, kemudian menyimpan buku itu.

Syarikat itu masih belum membalas.

Tetapi sempadan tanggungjawab anda kini lebih jelas, dan menunggu tidak lagi perlu menyamar sebagai usaha.

2. Pilih langkah seterusnya yang boleh selesai di pihak anda

Sekarang bayangkan anda sedang menunggu selepas satu perbualan WhatsApp yang tegang dengan seseorang yang rapat dengan anda.

Anda sudah menghantar permohonan maaf, tetapi masih belum menerima jawapan.

Anda mungkin mahu orang itu memaafkan anda.

Harapan itu penting, tetapi “buat mereka memaafkan saya” bukan tindakan yang boleh anda selesaikan.

Anda boleh memastikan permohonan maaf anda jelas tentang perkara yang anda kesali. Anda boleh membetulkan perkara praktikal jika masih boleh diperbaiki, dan anda boleh menahan diri daripada menghantar mesej tambahan hanya untuk mengurangkan rasa tidak selesa anda sendiri.

Selepas itu, orang tersebut mungkin memerlukan masa.

Cara yang sama boleh digunakan selepas menghantar kerja kepada orang lain. Bayangkan anda telah menghantar satu cadangan kepada pelanggan kecil tempatan di Pulau Pinang dan sedang menunggu keputusan.

Keputusan yang saya harapkan:
Pelanggan menerima cadangan saya.

Bahagian yang memerlukan keputusan mereka:
Sama ada mereka bersetuju atau tidak.

Bahagian yang boleh saya selesaikan:
Semak apa yang saya janjikan, hantar maklumat yang masih kurang, dan tentukan bila saya akan melihat jawapan semula.

Langkah terakhir itu mewujudkan masa semakan seterusnya. Maksudnya, anda memilih satu masa kemudian apabila maklumat baharu benar-benar boleh mengubah tindakan anda.

Sebelum masa itu, membuka e-mel atau WhatsApp setiap beberapa minit tidak menghasilkan tindakan baharu yang berguna.

Anda boleh meletakkan telefon di dalam beg ketika makan, dalam perjalanan pulang, atau semasa memulakan kerja lain.

Anda bukan berpura-pura bahawa jawapan itu tidak penting.

Anda cuma tidak membenarkan ketiadaan jawapan mengambil alih seluruh malam anda.

3. Apabila jawapan tiba, asingkan keputusan daripada mutu tindakan anda

Beberapa hari kemudian, bayangkan anda membaca jawapan itu ketika duduk di sebuah kopitiam sebelum pulang.

Jawapannya bukan seperti yang anda harapkan.

Sekarang ada dua soalan yang berguna:

Apa yang berlaku?

Dan:

Apakah yang keputusan ini benar-benar beritahu saya tentang bahagian yang berada dalam tangan saya?

Kedua-dua soalan itu tidak semestinya mempunyai jawapan yang sama.

Satu cadangan yang teliti dan jelas masih boleh ditolak. Satu cadangan juga boleh diterima walaupun sebahagiannya dibuat dengan tergesa-gesa.

Jadi, keputusan itu penting, tetapi ia bukan markah sempurna bagi mutu tindakan anda.

Sebaliknya, cari maklumat yang boleh memperbaiki tindakan anda pada masa akan datang.

Jika beberapa orang salah faham bahagian yang sama dalam cadangan anda, mungkin cara anda menulis bahagian itu perlu diperbaiki. Jika beberapa temu duga menunjukkan jurang kemahiran yang sama, corak berulang itu mungkin menunjukkan apa yang patut anda latih seterusnya.

Apabila membaca jawapan “tidak”, mungkin ada rasa berat seketika di dalam dada atau perut.

Kemudian kembali kepada garis kawalan: adakah jawapan ini memberi maklumat baharu yang mengubah sesuatu yang boleh anda lakukan?

Jika ya, anda kini mempunyai tindakan baharu.

Jika tidak, mungkin tiada apa lagi yang perlu diselesaikan dalam keadaan ini hari ini.

Keputusan itu masih boleh mengecewakan anda.

Tetapi ia tidak perlu mencipta kerja tambahan yang tidak pernah menjadi tanggungjawab anda.

Cari sempadannya dahulu, selesaikan tindakan anda, kemudian belajar daripada jawapan

Ketiga-tiga bahagian ini mempunyai fungsi yang berbeza, sebab itulah urutannya penting.

Garis kawalan menunjukkan di mana tanggungjawab anda berhenti. Langkah seterusnya yang boleh diselesaikan menghalang ketidakpastian daripada memenuhi seluruh hari anda. Keputusan akhir kemudian boleh menjadi maklumat untuk percubaan anda yang seterusnya.

Jika anda melangkau bahagian pertama, anda mungkin terus cuba mempengaruhi keputusan yang sudah bukan dalam tangan anda. Jika anda melangkau bahagian kedua, anda mungkin memahami sempadannya tetapi masih menghabiskan malam memikirkannya berulang kali.

Jika anda enggan melihat apa yang boleh dipelajari daripada keputusan itu, anda mungkin terlepas maklumat yang sebenarnya boleh membantu percubaan seterusnya.

Matlamatnya bukan untuk berhenti mengambil berat tentang jawapan.

Matlamatnya ialah mengambil berat tanpa mengambil alih tanggungjawab terhadap keputusan yang perlu dibuat oleh orang lain.

Mendekati diri yang anda mahu jadi

• Mari kita ambil satu jawapan yang sedang kita tunggu dan bahagikan keadaan itu kepada Masih bahagian saya dan Bukan bahagian saya.
• Mari kita pilih satu tindakan berguna daripada bahagian pertama yang benar-benar boleh diselesaikan hari ini.
• Mari kita tentukan bila kita akan memeriksa maklumat baharu sekali lagi, kemudian kembalikan masa di antaranya kepada bahagian lain dalam hidup kita.