Hindi Mo Maalala ang mga Nagawa Mo sa Trabaho? Mag-iwan ng Isang Tala Bawat Linggo

Naalala mong abala ka. Pero ano ba talaga ang nangyari?

Isipin mong binuksan mo ang performance review form.

Mukhang simple ang tanong: “Ano ang nagawa mo?”

Naaalala mo ang nagmamadaling umaga, mahahabang usapan sa chat, mga meeting, mga inayos na problema, request, at deadline. Pero kapag kailangan mo nang gawing isang konkretong halimbawa ang lahat ng iyon, baka “nagsikap ako” o “marami akong hinawakang gawain” lang ang maisip mo.

Kaya nagsisimula kang maghanap sa lumang email at mga dokumento, umaasang may makakatulong para mabuo muli sa isip ang ilang buwang trabaho.

Ang problema ay hindi dahil wala kang malaking nagawa bawat linggo. Ang problema ay madaling mawala ang mahahalagang detalye habang nagpapatuloy ang trabaho.

Makakatulong ang isang maikling lingguhang tala sa mas praktikal na problemang ito: sa halip na asahan ang sarili mo sa hinaharap na buuin muli ang nakaraan, mag-iwan ngayon ng sapat na impormasyon para makilala mo kung ano talaga ang nangyari.

Apat na bahagi lang ang kailangan:

Problema: Ano ang kailangang ayusin o tugunan?
Pasya o ginawa ko: Ano ang napagpasiyahan, binago, inayos, iminungkahi, o nilinaw ko?
Pagbabago: Ano ang naging iba pagkatapos?
Ebidensiya: Saan ko ito puwedeng balikan o patunayan sa kalaunan?

Praktikal na format ito, hindi iisang pamantayan ng performance review na ginagamit sa lahat ng lugar ng trabaho. Bilang isang halimbawa kung paano maaaring ayusin ang ebidensiya ng nagawa, inilalarawan ng U.S. Office of Personnel Management ang mga accomplishment record ng aplikante sa pamamagitan ng problema o sitwasyon, tiyak na ginawa ng tao, at naging resulta o kinalabasan. Ipinaliliwanag din nito na karaniwang hinihingi ang impormasyon ng isang taong maaaring magpatunay sa mga pahayag. (U.S. Office of Personnel Management)

Simple ang mahalagang pagkakaiba: itala ang trabaho bilang isang bagay na talagang nangyari, hindi lang bilang oras na ginugol mo.

Gawing maipapaliwanag ang “naging abala ako”

Halimbawa, ito ang isinulat mo noong Biyernes:

Nagtrabaho sa pagpapabuti ng proseso ng handoff ng team.

Positibo itong pakinggan, pero makalipas ang isang buwan, mas marami pa itong tanong kaysa sagot.

Ano ang problema? Ano talaga ang ginawa mo? May nagbago ba?

Ihambing ito sa kathang-isip na halimbawang ito:

Problema: Sa lingguhang handoff, may ilang bukas na gawain na walang malinaw na susunod na responsable.
Pasya o ginawa ko: Nagdagdag ako ng “responsable” at “susunod na hakbang” sa kasalukuyang handoff note sa halip na gumawa pa ng bagong dokumento.
Pagbabago: Sa sumunod na handoff, bawat bukas na gawain ay may nakatalang responsable at susunod na hakbang.
Ebidensiya: Na-update na handoff document at kasaysayan ng mga bersyon nito.

Hindi kailangang gawing parang napakalaking tagumpay ang kuwento.

Ang mahalaga ay ang daloy: may problema, gumawa ka ng pasya, may nakikitang pagbabago, at may lugar na puwedeng balikan para kumpirmahin ang detalye.

Mas madaling gamitin muli ang ganitong tala. Maaari mo itong paikliin para sa CV, palawakin sa interview, o gamitin bilang paalala bago ang performance review.

Paano kung walang kapansin-pansing nagawa ngayong linggo?

Dito madaling lumihis ang tala ng mga nagawa.

Kapag pakiramdam mo ay kailangang may “panalo” tuwing Biyernes, puwedeng mapalaki ang paglalarawan sa ordinaryong trabaho.

Ang maliit na improvement ay nagiging “malaking pagbabago sa proseso”. Ang routine task ay nagiging “kritikal na inisyatiba”. Mas malakas pakinggan ang tala, pero mas lumalayo sa eksaktong nangyari.

May mga kapaki-pakinabang na ambag na talagang hindi kapansin-pansin.

Tingnan ang isa pang kathang-isip na halimbawa:

Problema: Kailangang magtanong ng bagong miyembro ng team kung alin sa ilang pahina ng procedure ang kasalukuyang ginagamit.
Pasya o ginawa ko: Inilagay ko sa itaas ng shared page ang link sa kasalukuyang procedure at malinaw na minarkahan bilang naka-archive ang lumang bersyon.
Pagbabago: Sa sumunod na handoff, direktang makikita sa shared page ang kasalukuyang procedure.
Ebidensiya: Kasaysayan ng pahina at na-update na handoff document.

Walang numero ng revenue. Walang malaking launch. Wala ring claim na biglang tumaas ang productivity.

Pero nakatala pa rin ang isang tunay na ambag.

May kabaligtarang halimbawa ring ganap na makatwiran: baka natapos mo lang ang regular na trabaho ngayong linggo at wala kang matukoy na mahalagang pasya, improvement, problemang nalutas, o pagbabagong maituturing na nagawa.

Kung ganoon, hindi mo kailangang gumawa ng tala ng nagawa para sa linggong iyon.

Hindi layunin na gumawa ng isang achievement bawat pitong araw. Ang lingguhang pag-check ay pagkakataon lang para maitala ang totoong ambag bago mawala ang detalye.

Ihiwalay ang resulta ng team sa sarili mong ambag

May isa pang karaniwang problema.

Totoo ang resulta, pero maaaring pinaghirapan iyon ng maraming tao.

Halimbawa, natapos ng team ang isang release ayon sa iskedyul.

Kung isusulat mo—

Natapos ko ang release sa oras.

—maaaring magmukhang personal mong accomplishment ang resulta ng buong team.

Sa halip, maaari mong paghiwalayin ang dalawang katotohanan:

Resulta ng team: Natapos ang release ayon sa iskedyul.
Ambag ko: Nakakita ako ng 2 item sa launch checklist na walang malinaw na responsable, binanggit ko ang mga ito sa final review, at in-update ko ang checklist pagkatapos maitakda ang mga responsibilidad.
Ebidensiya: Final checklist at mga tala ng review.

Sa ganitong paraan, hindi mo kailangang kunin ang buong credit ng team, pero hindi rin kailangang mawala ang sarili mong ambag.

Ang resulta ng team ay nananatiling resulta ng team. Konkretong nakikita pa rin ang bahagi mo.

Sa sarili nitong konteksto, gumagamit din ng katulad na pagkakaiba ang USA Performance, isang federal performance system sa United States. Inilalarawan nito ang self-accomplishment narrative ng empleyado bilang buod ng mahahalagang nagawa na nagbibigay-diin sa mga resulta, ambag, at halimbawa, habang nagbibigay sa supervisor ng konteksto at ebidensiya para sa performance rating. Maaaring iba ang paraan ng lugar ng trabaho mo sa pag-assess ng performance, kaya mas dapat sundin ang sarili nitong mga patakaran. (USA Performance)

Mas makitid ang prinsipyong ginagamit dito: angkinin lang ang bahaging kaya mong ipaliwanag, at ilarawan bilang resulta ng team ang resultang pinagsaluhan ng team.

Mag-iwan ng sapat na ebidensiya para sa sarili mo sa hinaharap

Magkakaiba ang trabaho ng apat na bahagi ng tala.

Ipinapakita ng problema kung bakit mahalaga ang ginawa.

Ipinapakita ng pasya o ginawa ko kung ano talaga ang sarili mong ambag.

Pinipigilan ng pagbabago na maging simpleng listahan lang ng gawain ang tala.

Binibigyan ka ng ebidensiya ng lugar na puwedeng balikan kapag hindi na sariwa sa isip ang mga detalye.

Ang “ebidensiya” ay hindi nangangahulugang kokopyahin mo ang kumpidensiyal na materyal ng kumpanya papunta sa personal na archive. Depende sa patakaran ng lugar ng trabaho mo, maaaring sapat na ang ticket number, pangalan ng dokumento, aprubadong report, kasaysayan ng mga bersyon, mensahe ng feedback, o reference sa internal dashboard na pinapayagan kang tingnan.

Para sa linggong ito, maaaring ganito lang kasimple ang isang tala:

Problema:
Pasya o ginawa ko:
Pagbabago:
Ebidensiya:
Kung pinagsaluhang trabaho: Resulta ng team / ambag ko

Hindi ka nagsusulat ng CV tuwing Biyernes.

Nag-iiwan ka lang ng maliit na bakas pabalik sa trabahong talagang ginawa mo.

Pagkaraan ng ilang buwan, kapag may nagtanong, “Ano ang nagawa mo?”, hindi ka lang aasa sa malabong alaala na naging abala ka. Mayroon kang kahit isang konkretong halimbawa na kaya mong ipaliwanag, beripikahin, at tapat na tawaging sarili mong ambag.