Cara Berlatih Kemahiran Baharu di Tempat Kerja Tanpa Menjadikan Kerja Sebenar sebagai Percubaan

Anda tahu langkahnya, tetapi tempat sebenar untuk mencubanya terasa terlalu berisiko. Bagaimana kita boleh bina ruang selamat di tengah?

Anda menamatkan satu tutorial dan berfikir, “Saya faham.”

Kemudian anda membuka tugasan sebenar. Nama pelanggan itu nyata. Angka itu penting. Seseorang akan menggunakan hasilnya.

Tangan anda terhenti.

Saat itu tidak semestinya bermaksud anda memerlukan satu lagi pelajaran. Mungkin jarak antara pelajaran dan tugasan sebenar terlalu besar.

Tutorial boleh menunjukkan jalannya. Latihan memerlukan anda memilih jalan itu sendiri, tanpa membuat orang lain menanggung akibat daripada kesilapan pertama anda.

Jawapan ringkas

• Mari kita ulang keputusan penting di tempat yang tidak membenarkan kesilapan sampai kepada kerja sebenar.
• Mari kita bandingkan hasil dengan sesuatu yang sudah kita tahu betul.
• Mari kita hadkan penggunaan sebenar yang pertama supaya orang lain boleh menyemaknya, atau perubahan boleh dibatalkan sebelum digunakan dengan lebih luas.

1. Latih keputusan, bukan sekadar ulang pelajaran

Latihan yang berguna perlu membuat anda berfikir dengan cara yang sama seperti ketika melakukan tugasan sebenar.

Katakan anda sedang belajar cara baharu menyediakan laporan pelanggan mingguan. Fail kerja sebenar mengandungi rekod semasa, dan orang lain mungkin mengambil tindakan berdasarkan angka di dalamnya. Itu menjadikannya tempat yang tidak sesuai untuk percubaan pertama.

Sebaliknya, anda boleh menggunakan fail latihan yang diluluskan atau helaian kecil dengan rekod rekaan. Kekalkan lajur, jenis pengiraan dan pilihan penapis yang sama.

Keputusan penting masih ada. Kesan kepada kerja sebenar tidak.

Sebab itu “mula kecil” sahaja belum cukup. Tugasan sebenar yang sangat kecil pun masih boleh menyebabkan masalah sebenar. Fail latihan yang lebih besar boleh menjadi lebih selamat jika ia benar-benar dipisahkan daripada kerja sebenar.

Sesetengah sistem perisian memisahkan kedua-duanya dengan jelas. Microsoft Business Central, sebagai contoh, membezakan production environment yang digunakan untuk urusan harian daripada sandbox environment yang digunakan sebagai ruang ujian. Dokumentasinya juga menyatakan sandbox boleh digunakan untuk latihan dan eksperimen kerana ia boleh dipadam dan dimulakan semula jika berlaku masalah. (Microsoft Learn)

Anda tidak memerlukan perisian khas untuk menggunakan prinsip yang sama. E-mel kepada pelanggan boleh kekal sebagai draf yang belum dihantar berdasarkan kes rekaan. Proses data boleh menggunakan rekod rekaan, bukan maklumat pelanggan semasa.

Tanya satu soalan:

Bolehkah saya kekalkan bahagian yang memerlukan pertimbangan sambil membuang bahagian yang menjadikan kesilapan itu mahal?

Jika tempat kerja anda mempunyai peraturan tentang data, fail atau sistem ujian, kekal dalam peraturan itu. Gunakan contoh latihan yang diluluskan dan jangan pindahkan maklumat yang anda tidak dibenarkan salin.

Tujuannya bukan untuk menjadikan kerja lebih mudah. Tujuannya ialah memberi tempat yang sesuai untuk kesilapan awal anda berlaku.

2. Bandingkan hasil latihan dengan hasil yang sudah anda percaya

Ruang latihan yang berasingan daripada kerja sebenar melindungi kerja sebenar. Namun, ruang itu tidak memberitahu anda sama ada hasil anda betul.

Sebelum mula, tentukan apa yang akan dikira sebagai betul.

Kembali kepada contoh laporan mingguan. Helaian latihan mungkin kelihatan kemas, tetapi rupa sahaja ialah bukti yang lemah.

Anda boleh menyemak bahawa:

• jumlahnya sepadan dengan angka yang sudah disahkan;
• penapis mengembalikan rekod contoh yang dijangka;
• satu pelanggan contoh berada dalam kategori yang betul.

Sekarang latihan itu menghasilkan bukti.

Standard itu boleh berupa contoh yang telah diluluskan, jawapan yang diketahui betul, senarai semak, kerja terdahulu yang telah diterima, atau ujian yang tersedia dalam alat. Pilih standard itu sebelum anda menilai hasil sendiri.

Catatan ringkas boleh kelihatan begini:

Latihan: Bina laporan daripada rekod rekaan.
Standard yang diketahui: Jumlah betul, hasil penapis betul dan kategori betul.
Bukti untuk bergerak ke hadapan: Hasil melepasi ketiga-tiga semakan tanpa orang lain perlu membaikinya.

Ini tidak membuktikan bahawa anda boleh mengendalikan setiap bentuk tugasan tersebut. Ia membuktikan sesuatu yang lebih sempit: kemahiran itu berfungsi dalam keadaan yang anda latih.

Itu sudah cukup untuk menggantikan soalan “Adakah saya rasa bersedia?” dengan soalan yang lebih berguna:

Hasil apakah yang memberi kita alasan untuk menambah tanggungjawab?

3. Letakkan satu titik semakan pada penggunaan sebenar yang pertama

Akhirnya, kemahiran itu perlu digunakan pada kerja sebenar. Tetapi penggunaan sebenar yang pertama tidak semestinya menjadi kali pertama tiada siapa menyemak kerja anda.

Dalam contoh laporan tadi, anda boleh menyediakan laporan sebenar tetapi berhenti sebelum menghantarnya. Rakan sekerja yang sudah memahami proses itu boleh menyemak angka dan penapis terlebih dahulu.

Jika kerja itu betul, ia bergerak ke hadapan. Jika tidak, kesilapan ditemui sebelum laporan sampai kepada orang yang bergantung padanya.

Semakan itu ialah review gate: titik yang dirancang untuk menghentikan kerja seketika sebelum kesannya merebak.

Prinsip yang sama boleh digunakan di tempat lain. Anda boleh mencuba kaedah baharu pada tugasan dalaman sebelum kerja pelanggan, atau mengekalkan kelulusan akhir dengan rakan sekerja yang lebih berpengalaman.

GitHub menggunakan versi formal corak ini untuk deployment perisian. Environment protection rules boleh mewajibkan reviewer meluluskan satu job sebelum job itu bergerak ke protected environment. (GitHub Docs)

Tempat kerja anda mungkin menggunakan alat yang sama sekali berbeza. Perkara penting ialah berhenti untuk menyemak sebelum kesannya merebak.

Sebelum penggunaan sebenar yang pertama, tentukan tiga perkara:

Jangkauan: Apakah yang boleh terjejas oleh percubaan ini?

Semakan: Siapa atau apa yang akan menyemaknya sebelum penggunaan lebih luas?

Pemulihan: Jika hasilnya salah, bolehkah kita menghentikannya atau kembali kepada keadaan sebelumnya?

Tujuannya bukan untuk berpura-pura bahawa tugasan itu tiada risiko. Tujuannya ialah memastikan percubaan pertama tidak memikul tanggungjawab yang lebih besar daripada bukti yang anda sudah ada.

Sekarang tugasan sebenar bukan lagi eksperimen anda. Ia ialah langkah terkawal seterusnya selepas eksperimen.

Tangga latihan membolehkan tanggungjawab bertambah selepas ada bukti

Ketiga-tiga langkah ini melakukan tugas yang berbeza, dan susunannya penting.

Latihan yang berasingan daripada kerja sebenar menguji keputusan anda jauh daripada kesan sebenar. Standard yang diketahui memberitahu sama ada keputusan itu berfungsi. Review gate membawa kemahiran ke dalam kerja sebenar sambil mengekalkan satu perlindungan yang jelas.

Jadi, jambatannya kelihatan begini:

pelajaran → latihan di luar kerja sebenar → hasil yang sudah disemak → penggunaan sebenar yang dilindungi → tanggungjawab yang lebih luas

Kuncinya bukan sekadar menjadikan tugasan lebih kecil. Kuncinya ialah memisahkan pembelajaran daripada kesan kepada kerja sebenar, kemudian meningkatkan kesan itu hanya selepas anda mempunyai bukti.

Anda tidak perlu memilih antara kekal pada teori dan belajar melalui kesilapan sebenar yang mahal. Ada jalan di tengah.

Mari bergerak lebih dekat kepada diri yang anda mahu jadi

• Mari kita pilih satu tugasan sebenar tempat anda mahu menggunakan kemahiran baharu dan nyatakan apa yang boleh terjejas jika percubaan pertama salah.
• Mari kita kekalkan keputusan penting tetapi pindahkan latihan ke contoh, draf, ruang ujian atau versi lain yang diluluskan dan berasingan daripada kerja sebenar.
• Mari kita tetapkan rupa hasil yang “betul” dan di mana semakan atau langkah untuk membatalkan perubahan akan melindungi penggunaan sebenar yang pertama.

Panduan Coursera

Jika kemahiran itu sendiri masih belum jelas, pembelajaran berstruktur boleh membantu anda memahami kaedahnya sebelum anda membina tangga latihan ini. Coursera ialah salah satu pilihan pembelajaran apabila sesuatu kursus sepadan dengan kemahiran yang anda benar-benar perlukan.

Kursus boleh mengajar kaedahnya. Tangga latihan dalam artikel ini boleh membantu anda bergerak daripada pelajaran kepada kerja sebenar tanpa menjadikan kerja sebenar sebagai percubaan pertama.

[Terokai panduan pembelajaran Coursera]

---